Что происходит после доставки
В приложении курьер отмечает передачу заказа, возвращается в даркстор и ставит статус возвращения. После этого можно получить следующий заказ. Учитывайте дорогу обратно, когда выбираете Лавку и время для доставок.
Что проверить в условиях своего города
Откройте официальный тариф и уточните формат сотрудничества. Сумма на банковской карте и баланс в Яндекс Про могут различаться из-за времени начисления, удержаний и даты выплаты. Правила для курьерской службы и самозанятого разобраны отдельно.
При выборе расписания проверьте время открытия слотов для своего уровня рейтинга. Условия в разных городах могут отличаться.
Если решите закончить доставки
Для завершения сотрудничества снимите запланированные слоты, верните полученную экипировку, проверьте реквизиты и обратитесь в поддержку. Порядок ухода стоит прочитать заранее: выдача оборудования связана и с его возвратом.
Вопросы и ответы
На каком транспорте можно доставлять заказы Яндекс Лавки?
На официальной странице о доходе курьеров в Москве отдельно описаны вело- и автодоставка. Набор в другом городе и требования к вашему транспорту уточняйте при подключении: московский тариф не подтверждает доступность формата везде.
Источник ответаКак устроен график курьера?
Курьер выбирает слоты - время для доставок из определённой Лавки. На выбранный слот нужно прийти вовремя и завершить его по правилам сервиса. Если планы изменились, заранее напишите в поддержку. Доступные интервалы проверяйте в Яндекс Про.
Источник ответаКакие документы нужны курьеру?
В стандартах Лавки указаны удостоверение личности и действующая медицинская книжка. Для иностранных граждан отдельно описаны миграционные документы. Полный комплект для регистрации проверьте с представителем сервиса с учётом своего статуса и города.
Источник ответаГде можно зарегистрироваться и получить помощь?
Официальная страница курьерских центров содержит адреса по городам. В центре помогают с регистрацией, стандартами и настройкой приложения. Вопрос о выплатах сервис предлагает направлять в поддержку; поездка в центр для этого не требуется.
Источник ответаКогда курьер получает выплаты?
В инструкции Яндекс Про порядок выплат разделён по формату сотрудничества и карте. У курьерских служб описана еженедельная выплата; для самозанятых - отдельные правила по видам начислений. До начала доставок проверьте свой вариант и реквизиты, затем следите за балансом в приложении.
Источник ответа